聚客通受邀出席步步高智慧零售数字化营销合作签约发布会

2019/06/01

6月1日,由腾讯智慧零售、腾讯广告、步步高超市事业部、步步高智慧零售事业部联合主办的“连接创造增长”步步高智慧零售数字化营销合作签约发布会在长沙步步高福朋喜来登酒店隆重举行。


步步高集团高级副总裁超市事业部CEO王湘杰、腾讯广告零售行业总监龚晨、腾讯智慧零售高级运营经理唐亚男、搜道CEO聚客通创始人宋新民、联合利华智慧零售及购物者营销总监黄菱安、宝洁新零售总监李建华、伊利集团重点客户部多功能型团队副总监耿琳等诸多行业重量级企业家出席了本次发布会。


(发布会现场)
现场,步步高数字营销合作伙伴聚客通创始人宋新民先生,就社群助力智慧零售新增长为主题受邀上台,从新技术、新场景、新零售、新增长四个方向做了精彩分享。


(搜道CEO、聚客通创始人宋新民发言)
宋新民表示,互联网的本质是私有化用户的过程。谁能私有化多少用户,谁就能做大,谁私有化用户的成本低,谁就能胜出。随着流量红利的消失,越来越多的企业个人及平台,不得不从经营流量到经营用户。用户是流量的根源,流量的循环逐步被用户复购取代。对于线下的商超企业来说,私有化用户就是他们的会员,老客户就是他们的私域流量。


(发布会现场)
在以前,传统零售商超经历过线上电商的冲击后,往往面临着门店客流下滑严重、客户粘性差、转化复购率低等问题。此外线下门店还存在坪效低、被动坐商、员工人效低等传统难题。步步高智慧零售徐总说,商超企业的窘境就是前置流量的拦截。
面对流量的难题,聚客通和步步高合作的“百店千群”项目是利用互联网的方式,基于微信这个线上社交阵地,数字化会员,建立企业自己的私域流量,做智慧社群。通过聚客通平台辅助企业做好更精准的服务、社群运营、维护好老客户,让客户的价值最大化。
当前步步高已建线上社群2000个,数字化会员已经达到820万。


(微信一屏多开,平台与会员订单、标签体系打通)


(通过大数据和标签对用户的购物行为分析,用聚客通云仓体系,和供应链协同,推荐更适合消费者的商品)



聚客通帮助客户将分散的电商平台、线下流量转化为微信个人、公众号用户,建立私域流量池,提高用户粘性及营销效率。未来将进一步通过平台赋能为商户提供跨品类运营能力,全面提高商户盈利能力,打造一站式社交电商平台。



(聚客通部分合作企业)


(步步高智慧零售旗舰店)


此外,在发布会最后环节,聚客通、联合利华、伊利、可口可乐、益海嘉里、宝洁、纳爱斯、纽仕兰、欧莱雅均与步步高进行了合作签约。


(聚客通与步步高现场签约)


(企业合影)
今天,单打独斗的商业时代已经过去,只有企业之间的连接与共享才能实现1+1>2的互赢增长。而聚客通在今后也会连接更多线上、线下企业,为更多企业数字化赋能,实现新增长!