聚客通再掀巨作,积分会员体系全面上线

2017/07/12


现今获取客户成本越来越高,客户留存越来越难,客户就像不羁的野马,只能鞭策,却不知如何驯服。该如何解决这一窘境呢?对,积分。淘宝,京东,唯品会等各大网站,甚至街边的小店也都开始了积分的轰炸,积分系统无孔不入。

积分体系,一方面能够培养顾客忠诚度,另一方面,刺激粉丝转化为忠实会员。为了帮助商家更好的留存粉丝,聚客通特推出商家公众号积分商城会员体系。

作为商家来说,既然运营了公众号,那么,利用积分会员体系这种高效低成本的手段,就十分有必要,我们先来谈一谈积分能给商家带来什么,这里敲黑板,强势划重点!

会员积分



1、回馈激励

回馈并激励店铺会员的购买消费行为。连续签到、购买店铺商品、刮刮乐大转盘等互动游戏,都可以获取积分,从而兑换优惠券、实物等,回馈老用户,并激励引导用户用优惠券购物,提升二次购买率,实现有效转化。

2、用户识别

商家能够通过积分的多少划分用户的不同等级,从而区别对待,有针对性的进行用户管理,比如购物积分,积分多的顾客一般忠诚度都会比较高,权限自然也可以多给一些。同时通过积分数的不同判断用户的消费能力,从而,给他推荐更适合的产品。


3、忠诚度

培养顾客忠诚度,维护粉丝,刺激客户反复购买。通过积分系统,提升粉丝对店铺的依赖性,留住顾客,从用户方面挖掘产品的可用性和用户价值,进而更好的经营产品和店铺。

4、导向

积分商城对用户行为具有有导向作用,通过购物获得积分,积分又可以换取优惠券、物品,用户又通过优惠券进店铺下单,形成一个交易闭环,引导客户消费。

那么商家如何高效玩转积分商城呢?让我们一起来看看。

1、基础玩法

商家可在粉丝商城设置奖品,粉丝通过签到购物或者关注等获得的积分在积分商城可进行兑换。

2、升级玩法

设立专属会员日,积分兑大奖,通过签到、抽奖等方式,例如签到一次送10积分,而会员日粉丝参与活动积分可以加倍,积分也可以用来抽奖,有效刺激会员购买商品,消耗积分。

3、创新玩法

提升老客户复购,设置全面的会员积分中心,用户可以清晰知道店铺目前的活动,以及自身参与的活动、获取的奖品,清晰了解积分的用处,调动用户参与的积极性。同时,放置店铺活动海报,刺激用户进店消费,有优惠、有实物、有趣味,这就更容易使老客介绍新客进来,壮大粉丝群体。

更多新玩法等你来解锁。

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