天猫“内忧外患” 618战场注定不平凡

2017/07/12

天猫又上头条啦!这次不是因为618碰瓷京东的事,而是继天猫多家婴童服饰抽检不合格后,天猫又上抽检黑名单了!哎,在这个“战争”时期,“后院又失火”,天猫真是内忧外患呐!怪不得有网友说:“还618呢,自家商品问题这么多。就别掺和别人的事儿了吧~”

1、抽检不合格,品质无保障

这两天,“国家队”也不闲着,没事就抽检,这不在国家食药监总局的火眼金睛下,天猫暴露了!这次抽检的是炒货食品及坚果制品、淀粉及淀粉制品、酒类、冷冻饮品、饮料等10类,其中四批次不合格,天猫占据一半。要知道,天猫超市这几天可是活动不少啊,是不是这些不合格产品都混着卖出去了啊!

而除了食品药品监管总局等的抽检曝光外,消费者举报和曝光的天猫食品问题也不占少数。


2、为什么天猫频上黑榜?

为什么天猫频频上黑榜?是商家昧良心还是平台疏于监管?下面就给大家分析一下。首先个别商家无底线是肯定的,但是为什么同样的抽检,别家平台却没出现这个不合格问题呢?所以,天猫频频出现不合格商品的重中之重在于平台。天猫对于商家产品的质量监管力度小编一直不敢恭维,松松垮垮的管理制度让不少商家钻了空子,对于不法商家的惩罚力度也不够大,更有甚者出现内部包庇等显现。

再者,由于天猫商家较多,检查可能会有疏忽,所以天猫设置了投诉,但是,这个投诉并没有什么卵用,不知道有几个能投诉成功的,小编甚至觉得投诉成功的都是上辈子拯救世界的人!

最后也是最重要的一点,阿里的价值观已经跑偏,全然没有为消费者着想的观念。以这次618为例,天猫不顾行业秩序,打压京东、逼迫品牌商“二选一”、“虚抬价格”等等做法没有任何一个是从消费者角度出发,甚至“村淘”新政直接损害了消费者的权益与利益。

3、结语

小编认为,618等活动是惠及商家与消费者的,不是你天猫搞个人战的,做好自己的平台,提高商品品质,自然会被消费者青睐,博眼球的事还是之后在说吧。从顺丰菜鸟之战,到“猫狗”之争,我就知道这个618注定不平凡。不过,无论是什么,“受苦受累”的还是商家和消费者。不被平台牵着鼻子走,最好还是自建渠道,搭建与消费者的安全之桥,让消费者成为你坚强的后盾。所以越来越多的淘宝天猫商家开始布局社群营销,自建流量池,把客户转变成粉丝引入流量池,通过促销和优惠活动及新品标迅速打造爆款,提升老客户复购率。

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